سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 أغسطس 2026

Systmatk Email Systems ("Systmatk"، "نحن") توفر منصة للتواصل التسويقي عبر البريد الإلكتروني. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، والخيارات المتاحة لك. وتغطي تطبيقاتنا للهاتف المحمول وموقعنا الإلكتروني على gosystmatk.com.

إذا استلمت رسالة بريد إلكتروني وتريد إزالة بياناتك، فلست بحاجة إلى حساب ولا إلى التواصل مع المرسل. استخدم نموذج إزالة البيانات. نُنفذ طلبات الحذف المؤكدة خلال 30 يومًا، ونحظر العنوان بشكل دائم لدى جميع عملائنا على المنصة.

1. من المسؤول عن بياناتك

توجد علاقتان مختلفتان، والتمييز بينهما مهم:

عندما تكون أنت عميلنا (أنشأت حسابًا وتستخدم التطبيق)، نكون نحن المتحكم في بيانات حسابك.
عندما يرسل لك أحد عملائنا رسالة، يكون ذلك العميل هو المتحكم في بيانات التواصل الخاصة بك. ونحن نعمل كمعالج بيانات نيابة عنه. ويمكنك رغم ذلك ممارسة حقوقك مباشرة معنا عبر النموذج أعلاه، وسنتصرف بناءً عليها.

2. ما الذي نجمعه

من العملاء

البيانات	الغرض	الأساس
الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي من تسجيل الدخول عبر Google أو Apple	لإنشاء حسابك وتأمينه	تنفيذ العقد
اسم النشاط التجاري والعنوان البريدي	مطلوب قانونًا في تذييل كل رسالة تسويقية	التزام قانوني
بيانات اعتماد صندوق البريد (كلمات مرور التطبيقات)	لإرسال البريد الإلكتروني نيابة عنك	تنفيذ العقد
محتوى الحملات ونتائجها	لتشغيل الخدمة وعرض نتائجك	تنفيذ العقد
رمز الجهاز	لإرسال الإشعارات إليك، إذا فعّلتها	الموافقة

بيانات التواصل التجارية

نجمع بيانات التواصل التجارية من مصادر عامة متاحة: مواقع الشركات الإلكترونية، والسجلات التجارية العامة مثل سجل الشركات في المملكة المتحدة (UK Companies House)، والأدلة المهنية العامة. نجمع معلومات الدور الوظيفي فقط — الاسم، والمسمى الوظيفي، وجهة العمل، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل. لا نجمع أو نبيع بيانات شخصية مثل عناوين المنازل، أو أرقام الهواتف الشخصية، أو أي بيانات ذات طبيعة خاصة.

أساسنا القانوني هو المصلحة المشروعة في تسهيل التواصل بين الشركات، مع مراعاة حقوق الفرد. يمكنك الاعتراض في أي وقت باستخدام نموذج إزالة البيانات، وسنتوقف فورًا.

3. كيف نحمي بيانات اعتماد صندوق البريد

يُشفَّر بيانات كلمة مرور تطبيق صندوق بريدك قبل التخزين باستخدام تشفير الأظرفة (envelope encryption). ويُحفظ مفتاح التشفير بشكل منفصل عن قاعدة البيانات. ولا تُكتب كلمة المرور أبدًا في سجلاتنا، ولا تُعاد أبدًا عبر واجهة برمجة التطبيقات لدينا، ولا تُدرج في التحليلات أو تقارير الأعطال، ولا تكون مرئية أبدًا لموظفينا. يمكنك إلغاءها في أي وقت من حساب Google أو Microsoft الخاص بك، وينتهي الوصول فورًا.

4. مع من نشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية. نشارك فقط مع معالجين ضروريين لتشغيل الخدمة:

الاستضافة — خوادمنا موجودة في أوروبا
التحقق من البريد الإلكتروني — للتحقق من وجود العنوان قبل الإرسال، مما يقلل من الرسائل غير المرغوب فيها
معالجة الذكاء الاصطناعي — لصياغة نص الرسالة. لا يُستخدم المحتوى لتدريب نماذج تابعة لجهات خارجية.
معالجة المدفوعات — لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك الكاملة أبدًا

قد نكشف أيضًا عن البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

بيانات الحساب — طوال مدة فتح حسابك، ثم 30 يومًا إضافيًا
سجلات الحملات والإرسال — 24 شهرًا، لأغراض قابلية التسليم وتسوية النزاعات
قائمة الحظر — بشكل دائم. هذا مقصود: إنه الطريقة الوحيدة لضمان عدم التواصل مرة أخرى مع من اختار عدم المتابعة. وتُخزَّن قيمة تجزئة أحادية الاتجاه للعنوان، وليس العنوان نفسه.
سجلات التدقيق — 24 شهرًا

6. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض عليها، وفي استلامها بصيغة قابلة للنقل. مارس أيًا من هذه الحقوق عبر نموذج طلب البيانات. نرد خلال 30 يومًا ولا نفرض أي رسوم أبدًا.

يمكن للعملاء أيضًا تصدير حسابهم بالكامل أو حذفه من داخل التطبيق، تحت قسم المزيد.

7. النقل الدولي للبيانات

بنيتنا التحتية موجودة في أوروبا. عندما يعمل أحد المعالجين خارج منطقتك، تُغطى عمليات النقل ببنود تعاقدية معيارية أو بقرار كفاية.

8. الأطفال

هذه أداة تجارية موجهة للشركات وليست موجهة لأي شخص دون سن 18 عامًا. لا نجمع بيانات الأطفال عن علم.

9. التغييرات

إذا أجرينا تغييرًا جوهريًا، سنحدّث التاريخ أعلاه ونخطر أصحاب الحسابات عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.

10. التواصل

أسئلة الخصوصية: privacy@gosystmatk.com
طلبات البيانات: gosystmatk.com/ar/data-request

الرئيسية · الشروط · طلبات البيانات